Il y a quelques mois, de nombreux clients se sont rapprochés de nous pour nous faire part de leurs problèmes avec le produit de supervision qu'ils utilisaient chez eux (Augmentation abusive des tarifs, Manque de stabilité du produit, Mauvais support technique, Manque de conseil, L'impression très désagréable d'être une vache à lait, ...).

Pour certains clients, les applications n'étant pas encore amorties, le coût de redéveloppement vers un autre produit devenait rédhibitoire. Pour d'autres, leurs insatisfactions étaient telles que le coût n'avait plus d'importance. En revanche, ils trouvaient primordial de minimiser le temps de mise au point de la nouvelle application.

Pour répondre à cette demande, nous avons organisés une table ronde durant laquelle tous les clients pouvaient exposer leurs problèmes, ce qui était indispensable et comment ils voyaient la mise en place des travaux pour répondre à leurs demandes. Nous avons également fait intervenir l'éditeur de la suite logicielle ISI Suite™, afin que le client, l'éditeur et la société IDRYS, tous ensembles, nous puissions mettre en place une solution Technique & Economique viable pour l'avenir.

Suite à cette réunion, nous avons rédigé un cahier des charges et c'est ainsi qu'est né le projet : ConverTools.

ConverTools est un outil de conversion d'une application de supervision vers un autre logiciel de supervision.
Cela fait maintenant plusieurs mois que notre R&D travaille sur ce projet et actuellement nous en sommes à la migration de l'imagerie.
La version beta intègre :
   - Migration des pilotes de communication les plus utilisés
   - Migration des variables
   - Migration des alarmes
   - Gestion des recettes
   - Migration des historiques

Il nous reste à faire :
   - Finalisation de l'imagerie
   - Migration des courbes
   - Migration du Script interne au superviseur (Gros morceau !)
   - Migration des utilisateurs
   - Amélioration des historiques car l'interface manque un peu de convivialité.

Nous vous tiendrons informé de la suite des versions ConverTools.

Nota: Si vous aussi vous avez cette impression de "Vache à lait" n'hésitez pas à venir nous rejoindre. Votre expérience nous est très importante. Nous rejoindre...